横浜市からの通知に基づき、熱中症予防等に係る健康面の配慮を理由とした施設利用のキャンセルに係る利用料金の返還等についてお知らせします。
◆利用日を対象に、神奈川県で「熱中症特別警戒アラート（※）」が発令され、利用日前日又は当日の利用開始前までにキャンセルの申し出を行った場合は、利用料金（キャンセル料）は徴収しません。既納の場合は利用料金を返還します。ただし、スポーツ広場は屋外のため、暑さ指数の予測値が31℃以上の場合に適用となります。スポーツ広場の取扱いについてはこちらをご覧ください。
※熱中症特別警戒アラート：神奈川県内の５地点（海老名、横浜、辻堂、小田原、三浦）において、暑さ指数の予測値が35℃に達する場合（前日の午後2時頃に環境省より発表されます）
◆施設利用の際は、適宜休憩や水分補給を行う、激しい運動は避けるなど熱中症の予防に留意して頂きますようお願いします。